In mijn vorige blogs las je al over het belang van een buddy tijdens preboarding en hoe sociale...
In mijn blogs over preboarding las je al waarom de periode tussen de contractondertekening en de eerste werkdag zo cruciaal is en hoe dit de medewerkersretentie verhoogt. Vandaag zoom ik in op wat ik zie als een van de belangrijkste succesfactoren in dit proces: de buddy. Want hoewel AI en digitale tools ons werk steeds meer ondersteunen, blijft menselijk contact onvervangbaar. Een buddy maakt het verschil tussen een nieuwe medewerker die zich welkom voelt en iemand die zich op dag één nog steeds een buitenstaander voelt.
Een gelijkwaardige sparringpartner
Wat nieuwe medewerkers echt nodig hebben in de periode tussen contract en eerste werkdag is iemand op hetzelfde niveau. Een collega waaraan ze alles kunnen vragen zonder zich bezwaard te voelen. Die zegt: "Toen ik hier begon had ik precies hetzelfde!" Die persoonlijke herkenning zorgt ervoor dat mensen zich sneller durven uit te spreken en vragen durven te stellen die ze niet aan hun toekomstige manager voorleggen.
De kunst van cultuuroverdracht
Een buddy heeft juist vóór de eerste werkdag een unieke positie. Zij kunnen bij uitstek die ongeschreven regels en gewoontes delen die in geen enkel handboek staan. Van dresscode tot lunchtijden - het zijn juist die schijnbaar kleine details die het verschil maken tussen onzeker of zelfverzekerd binnenstappen. Door deze informele kennisoverdracht voelt de eerste werkdag minder als een sprong in het diepe..
Verbinden in een digitale wereld
Het mooie van vroeg buddycontact is dat het niet ingewikkeld hoeft te zijn. Een kort berichtje, een virtuele koffie of een informeel videogesprek, deze kleine momenten hebben grote impact op hoe welkom iemand zich voelt. Juist nu we meer hybride werken zijn deze vroege contactmomenten goud waard. Een ervaren buddy weet precies hoe je ook online die persoonlijke band kunt smeden.
De perfecte match maken
Het succes van vroeg buddycontact valt of staat met de juiste match. Wat ik heb geleerd, is dat het niet alleen gaat om praktische overwegingen zoals functie of afdeling, maar juist ook om de meer menselijke aspecten. De persoonlijke klik is minstens zo belangrijk, omdat dit de basis vormt voor een open en vertrouwde samenwerking. Kies daarom voor buddy's die niet alleen vakinhoudelijk sterk zijn en kennis van zaken hebben, maar ook beschikken over sociale vaardigheden zoals empathie, geduld en communicatief vermogen.
Daarnaast is het belangrijk dat ze enthousiast zijn over hun rol als eerste aanspreekpunt en dat enthousiasme ook weten over te brengen. Een goede buddy weet niet alleen antwoorden te geven, maar creëert ook een omgeving waarin een nieuwe medewerker zich welkom en gesteund voelt tijdens zijn preboarding. Dit zorgt voor een positieve start, wat uiteindelijk bijdraagt aan zowel het zelfvertrouwen van de medewerker als aan een snellere integratie binnen het team.
Tools voor succes
Een goede buddy verdient de juiste ondersteuning. In onze Doorless-app hebben we daarom specifieke functionaliteiten ontwikkeld die het makkelijk maken hun rol te vervullen. Van geautomatiseerde reminders voor contactmomenten tot suggesties voor gespreksonderwerpen - Doorless zorgt ervoor dat de buddy zich kan focussen op wat echt belangrijk is: die persoonlijke connectie maken voordat de eerste werkdag begint.
De sleutel tot succes
De kracht van een buddy tijdens preboarding zit hem in de combinatie van menselijk contact en goede timing. Door al vóór de eerste werkdag die persoonlijke connectie te leggen, zorg je ervoor dat nieuwe medewerkers zich echt welkom voelen. Want juist die vroege inzet van een buddy maakt het verschil:
- Nieuwe medewerkers voelen zich vrijer om vragen te stellen aan een gelijkwaardige collega, waardoor onzekerheden al vroeg worden weggenomen.
- Een buddy kan de ongeschreven regels en gewoontes van de organisatie op een natuurlijke manier delen, wat zorgt voor meer zelfvertrouwen op de eerste dag.
- Via de buddy maken nieuwe medewerkers al voor hun start kennis met andere teamleden, wat zorgt voor een warmer welkom.
- De buddy deelt praktische details die nergens gedocumenteerd staan, van de beste parkeerplek tot de onofficiële lunchtijden.
- Als ervaringsdeskundige begrijpt een buddy precies welke onzekerheden een nieuwe medewerker heeft en kan daar direct op inspelen.
Wil je meer weten over hoe je een effectief buddy-systeem opzet binnen jouw organisatie? Of ben je benieuwd hoe andere bedrijven dit aanpakken met behulp van Doorless? Laat het me weten - ik deel graag onze ervaringen en denk mee over een aanpak die bij jouw organisatie past.
P.S. Wil je meer inzichten in hoe je je onboardingproces kunt optimaliseren? Download dan ons gratis playbook: "Maak van je inwerktraject weer een feest" – de must-read gids voor elke CEO, ondernemer en HR-manager die serieus werk wil maken van de employee experience.
