In mijn vorige blogs las je al over het belang van een buddy tijdens preboarding en hoe sociale isolatie een verborgen uitdaging vormt voor nieuwe medewerkers. Vandaag neem ik je mee in hoe ons platform Doorless deze uitdagingen concreet aanpakt. Met de combinatie van onze krachtige portal (desktopomgeving) voor werkgevers en onze intuïtieve app voor nieuwe medewerkers creëren we een naadloze ervaring die menselijke connectie versterkt vanaf het eerste contactmoment.
We leven in een tijd waarin technologie steeds meer taken overneemt en automatiseert. Maar juist in het onboardingproces blijft menselijk contact onvervangbaar. Zoals ik in mijn vorige blogs al deelde, maakt een buddy het verschil tussen een nieuwe medewerker die zich welkom voelt en iemand die op dag één nog steeds als buitenstaander binnenkomt. Die sociale connectie voorkomt het gevoel van isolatie dat zo vaak voorkomt in de eerste weken.
Maar hoe zorg je ervoor dat die menselijke connectie consistent plaatsvindt, zonder dat het afhangt van toevallige initiatieven of de drukte van de dag? Hoe maak je die gelijkwaardige sparringpartner, die cultuuroverdracht en die persoonlijke verbinding werkelijkheid voor elke nieuwe medewerker?
Bij Doorless geloven we dat effectieve onboarding draait om het juiste bericht op het juiste moment. Daarom hebben we een geïntegreerde oplossing ontwikkeld die bestaat uit twee kernelementen:
Deze twee elementen werken naadloos samen om een gepersonaliseerde, getimede en interactieve onboardingervaring te creëren. Via de portal bepaal je welke informatie op welk moment aan de nieuwe medewerker wordt gepresenteerd, terwijl de app zorgt voor een toegankelijke en boeiende manier om deze informatie te ontvangen.
Wat deze combinatie uniek maakt, is de controle die je als HR-professional hebt over het proces, zonder dat dit ten koste gaat van de persoonlijke ervaring voor de nieuwe medewerker. In de desktopomgeving leg je het fundament van de onboarding, terwijl de app ervoor zorgt dat dit fundament tot leven komt op een manier die aansluit bij de verwachtingen van de moderne werknemer.
De Doorless portal is het hart van het platform, waar je als HR-professional volledige controle hebt over het ontwerp en de uitvoering van je onboardingstrategie. In plaats van te vertrouwen op losse e-mails, ad-hoc telefoontjes of versnipperde informatie, breng je hier alles samen in één duidelijk en gestructureerd proces.
Wat de Doorless portal werkelijk onderscheidt, is de gedetailleerde controle over timing. Met de interval planning-functionaliteit bepaal je zelf het exacte moment waarop berichten worden verzonden naar de app van de nieuwe medewerker. Deze precisie in timing zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers precies de juiste informatie ontvangen wanneer ze die nodig hebben, zonder overweldigd te worden door te veel informatie in één keer.
Je kunt intervallen instellen op basis van belangrijke mijlpalen zoals:
De multi-format functionaliteit voor berichten biedt diverse mogelijkheden om op een creatieve en bedrijfscultuur-eigen manier te communiceren met nieuwe medewerkers:
Deze variatie in formats zorgt voor een dynamische en boeiende onboardingervaring die de aandacht vasthoudt en verschillende leerstijlen aanspreekt. Je kunt bijvoorbeeld een videoboodschap van de CEO combineren met een carrousel die het team voorstelt, gevolgd door een checklist van eerste taken.
De Doorless app is het toegangspunt voor nieuwe medewerkers tot hun gepersonaliseerde onboardingreis. Het is de plek waar alle informatie, taken en contacten samenkomen in een overzichtelijk, toegankelijk format.
De app is ontworpen met de gebruikerservaring als hoogste prioriteit. De tijdlijn-interface presenteert informatie op een intuïtieve, chronologische manier. Nieuwe medewerkers kunnen eenvoudig terugscrollen om eerdere informatie te raadplegen of vooruitkijken naar wat er nog komt. De berichten die je via de desktop hebt ingepland, verschijnen automatisch op het juiste moment in deze tijdlijn.
De real-time chatfunctie in de app is een gamechanger voor de interactie tussen buddy's en nieuwe medewerkers. Het maakt laagdrempelige, directe communicatie mogelijk die niet gebonden is aan formele meetings of e-mails. Buddy's kunnen snel reageren op vragen, check-ins doen of gewoon informeel contact onderhouden.
Voor de nieuwe medewerker betekent dit dat ondersteuning altijd binnen handbereik is. Een snelle vraag over een ongeschreven regel, de locatie van de koffieautomaat of hulp bij het navigeren van een complex systeem, alles kan worden opgelost met een simpel berichtje naar de buddy. Geen drempel, geen uitstel, gewoon directe toegang tot iemand die weet hoe het is om nieuw te zijn.
De notificatiefunctie zorgt ervoor dat belangrijke informatie niet onopgemerkt blijft. Subtiele alerts herinneren nieuwe medewerkers aan aankomende vergaderingen, deadlines voor formulieren of nieuwe berichten van hun buddy. Deze functie is zorgvuldig gekalibreerd om te informeren zonder te overweldigen, een balans die cruciaal is in de informatierijke eerste weken.
Het echte voordeel van de Doorless-combinatie is de mogelijkheid om zeer persoonlijke onboardingtrajecten samen te stellen die tegelijkertijd schaalbaar en herbruikbaar zijn. Je hoeft niet te kiezen tussen kwaliteit en kwantiteit.
De sjabloon-functionaliteit van de Doorless portal stelt je in staat om een solide basis te creëren voor elke functie binnen je organisatie. Je definieert eenmalig de essentiële informatie, taken en mijlpalen en kunt dit template vervolgens hergebruiken voor elke nieuwe medewerker. Dit bespaart niet alleen tijd, maar zorgt ook voor consistentie en kwaliteit in je onboardingprocessen.
De samenwerking tussen buddy en nieuwe medewerker staat centraal in de Doorless-filosofie. Zoals ik in mijn eerste blog al schreef: een buddy maakt het verschil tussen een nieuwe medewerker die zich welkom voelt en iemand die op dag één nog steeds als buitenstaander binnenkomt.
Doorless is specifiek ontworpen om dit contact te ondersteunen en versterken:
Met deze functionaliteiten combineert Doorless de kracht van technologie met menselijke interactie om een onboardingervaring te creëren die zowel efficiënt als persoonlijk is. Want juist die combinatie maakt het verschil.
In mijn vorige blog schreef ik over de onzichtbare muur die vaak ontstaat in de eerste weken van een nieuwe baan. De eenzame lunchpauzes, de inside jokes tijdens meetings die nieuwe medewerkers niet begrijpen, de ongeschreven regels waar ze tegenaan lopen. Juist deze kleine, dagelijkse momenten bouwen een muur tussen de nieuwe medewerker en het team.
Doorless is ontworpen om deze muur te doorbreken voordat deze wordt opgebouwd. Door nieuwe medewerkers al vóór hun eerste werkdag te verbinden met een buddy, krijgen ze toegang tot die ongeschreven regels en gewoontes. Ze leren de cultuur kennen, maken kennis met teamleden en voelen zich al deel van het team voordat ze fysiek binnenstappen.
De app faciliteert deze vroege connectie op een manier die natuurlijk en niet opdringerig voelt. Geen formele e-mails of ongemakkelijke telefoongesprekken, maar laagdrempelige chats en goed getimede informatie. Het resultaat? Een nieuwe medewerker die op dag één binnenstapt met het gevoel dat ze er al bij horen.
Door te investeren in een platform als Doorless, investeer je in de impact van je onboarding. Je zorgt ervoor dat sociale isolatie wordt voorkomen, dat buddy's hun rol effectief kunnen vervullen en dat nieuwe medewerkers zich werkelijk welkom voelen vanaf het eerste contactmoment.
Het gaat verder dan alleen 'vriendelijk zijn', het is een strategische investering in de toekomst van je organisatie. Want, zoals ik in mijn eerdere blogs al benadrukte: de periode tussen contracttekening en eerste werkdag is cruciaal voor de medewerkersretentie. Door hier bewust in te investeren, leg je de basis voor langdurige, succesvolle arbeidsrelaties.
Met Doorless maak je die investering concreet. Je geeft buddy's de tools om te ondersteunen, je geeft nieuwe medewerkers de informatie die ze nodig hebben en je geeft HR-professionals de controle over het proces. Alles komt samen in één platform dat menselijke connectie centraal stelt, ondersteund door slimme technologie.
Wil je meer weten over hoe Doorless jouw onboardingproces kan transformeren? Of ben je benieuwd hoe andere bedrijven Doorless inzetten om sociale isolatie te voorkomen en menselijke connectie te versterken? Laat het me weten. Ik deel graag onze ervaringen en denk mee over een aanpak die bij jouw organisatie past.
P.S. Download ons gratis playbook “Doorless onboarding: Een praktisch handboek voor HR-managers” – de must-read gids voor elke CEO, ondernemer en HR-manager die serieus werk wil maken van de employee experience.