Herinner je je nog je eerste werkdag? Misschien dat gevoel van zenuwen, spanning, maar ook nieuwsgierigheid. Dat gevoel hebben de mensen die jij vandaag als HR-professional begeleidt óók. Precies daarom is onboarding geen nice-to-have, maar een bepalende succesfactor.
Als je dit goed neerzet, leg je de basis voor langdurige betrokkenheid, snelle productiviteit en minder vroegtijdige uitstroom. In dit eerste deel van onze reeks neem ik je mee langs de allereerste fases van de onboarding journey: van preboarding tot en met de eerste werkweek.
Zodra het contract is getekend, start onboarding al. Ook al duurt het nog weken voordat iemand fysiek binnenkomt. Dit is de fase waarin nieuwe collega’s vaak nog energie krijgen van hun keuze, maar óók twijfels kunnen ontwikkelen. “Heb ik de juiste beslissing gemaakt?”
Als jij daar als HR niets mee doet, dan loop je het risico dat enthousiasme afbrokkelt. Preboarding is daarom je kans om vertrouwen te bevestigen en je cultuur voelbaar te maken.
De eerste werkdag is spannend voor je nieuwe collega. Voor jou als HR of leidinggevende is het hét moment om te laten zien: wij nemen onze mensen serieus.
Niets is zo killing voor enthousiasme als een rommelige ontvangst, een werkplek zonder computer of niemand die tijd maakt. Het omgekeerde werkt net zo sterk: een warm welkom en structuur geven een onvergetelijke eerste indruk.
De eerste dag is dus geen administratieve verplichting. Het is toneel voor cultuur en waardering.
Na die intensieve eerste dag volgt misschien wel de belangrijkste fase: de eerste week. Nu draait het minder om “wow” en meer om “flow”. De vraag is: voelt iemand zich opgenomen in het team en begrijpt hij of zij wat er verwacht wordt?
De valkuil is te veel informatie in één keer over de schutting gooien, dat werkt verlammend. Liever begeleid je in behapbare stappen en balanceer je tussen leren en doen.
Als mensen in week 1 al denken: “Ik hoor erbij” en “ik ben nuttig voor het team”, dan is je onboarding een succes.
De fout die veel organisaties maken, is dat ze onboarding pas officieel laten starten als iemand binnenkomt. Daarmee verlies je dé kans om al voor dag één binding te versterken. Preboarding, de eerste dag en de eerste week vormen samen de stevige fundering. Zijn die zwak, dan wankelt de hele journey.
In deel 2 van dit tweeluik kijken we verder. Want je nieuwe collega is niet na één week ingewerkt. Integendeel: de eerste 3 tot 12 maanden zijn net zó bepalend. Hoe zorg je dat iemand blijft groeien, betrokken raakt en ook écht besluit te blijven? Daar gaan we samen induiken.
Laat het me weten. Ik denk graag met je mee over een aanpak die bij jouw context past.
P.S. Wil je meer praktische inzichten over moderne onboarding? Download dan ons gratis handboek: "Doorless onboarding: Een praktisch handboek voor HR-managers". De gids voor elke HR-professional die zijn onboarding naar het volgende niveau wil tillen.