Als je dit leest, ben je waarschijnlijk HR-manager of anderszins betrokken bij het onboarden van nieuwe collega's. Je wilt hen de best mogelijke start geven in je organisatie. Maar laten we eerlijk zijn: soms twijfel je of je huidige onboarding nog effectief is. Je vraagt je af of je onboarding aan vernieuwing toe is.
Geloof me, je bent niet de enige met deze vraag! Veel bedrijven waarmee ik spreek, geven aan te worstelen met het inrichten van een inspirerend onboarding die nieuwe medewerkers geboeid houdt. Het probleem is immers, dat een verouderd onboardingproces echt een domper kan zetten op de ervaring van je nieuwe medewerkers. En dat wil je niet, want die eerste indruk is zo belangrijk!
Maar hoe weet je nu of jouw onboarding aan vernieuwing toe is? Het is lastig om zonder verdere context een steekhoudend advies voor jouw organisatie te geven. Wel kan ik je vanuit de praktijk een aantal tekenen aandragen die erop wijzen dat het tijd is voor een frisse benadering.
Ken je dat gevoel als je net begint bij een nieuw bedrijf? Je hoofd zit vol met nieuwe informatie, namen en procedures. Het is alsof je probeert een brandslang leeg te drinken.
Als je nieuwe medewerkers er na hun eerste week uitzien alsof ze net een marathon hebben gelopen, is dat een teken dat je onboarding wat te veel in één keer probeert te proppen.
Een moderne onboarding spreidt de informatie uit over een langere periode. Het geeft nieuwe medewerkers de tijd om alles te verwerken en écht te begrijpen hoe dingen werken. Het gaat niet om zo snel mogelijk alles erin te stampen, maar om een soepele en vooral plezierige start te bieden.
Laten we het hebben over formulieren. De stapel papier die nieuwe medewerkers moeten invullen voordat ze überhaupt aan de slag kunnen. Als je onboardingproces meer lijkt op boekhouden dan een warm welkom, is het tijd om te moderniseren.
In deze digitale tijd is er echt geen reden meer om vast te houden aan papieren formulieren. Er zijn zoveel tools beschikbaar die dit proces kunnen stroomlijnen. Door over te stappen op het digitaal uploaden en downloaden van documenten en formulieren maak je het niet alleen makkelijker voor nieuwe medewerkers, maar bespaar je ook nog eens veel papier!
Herinner je je nog je eerste dag op een nieuwe school? Je wist niet waar de klaslokalen waren, wie je leraren waren, of waar je moest zitten tijdens de lunch. Zo voelen nieuwe medewerkers zich vaak ook in een nieuw bedrijf.
Als je merkt dat nieuwe medewerkers constant verdwalen in het kantoor of niet weten bij wie ze moeten zijn voor bepaalde zaken, dan schiet je onboarding tekort. Een goed onboardingproces zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers zich snel thuis voelen. Het geeft hun een duidelijk overzicht van de organisatie, introduceert hen aan de juiste mensen en laat hun zien waar ze alles kunnen vinden. Door het proces te digitaliseren, garandeer je dat iedere leidinggevende de juiste instructies op het juiste moment geeft.
Elk bedrijf heeft zijn eigen unieke cultuur, zo ook jouw bedrijf. Het is het DNA van je organisatie. Als nieuwe medewerkers na een paar weken nog steeds niet begrijpen wat die bedrijfscultuur inhoudt, mis je een belangrijke kans tijdens de onboarding.
Als er in jouw bedrijf een informele, wat meer speelse bedrijfscultuur heerst, waarom dan een zakelijke en formele onboarding hanteren? En omgekeerd: als er door bijvoorbeeld risicovol werk strikte eisen worden gesteld aan werkwijze, protocollen en communicatie, waarom dan een informele onboarding organiseren? Zorg dat je onboarding een passend voorproefje geeft van hoe het is om bij jouw organisatie te werken.
Oké, laten we het hebben over de olifant in de kamer: productiviteit. Natuurlijk verwacht je niet dat een nieuwe medewerker vanaf dag één op volle toeren draait. Maar als het maanden duurt voordat nieuwe medewerkers echt bijdragen, dan is er iets mis.
Een effectief onboardingproces bereidt mensen voor om snel waarde toe te voegen aan het team. Het geeft hun de tools, kennis en connecties die ze nodig hebben om aan de slag te gaan. Als nieuwe medewerkers zich na een maand nog steeds nutteloos voelen, is het tijd om je onboarding onder de loep te nemen.
Feedback is goud waard, vooral als het gaat om het verbeteren van je processen. Maar wat als je helemaal geen feedback krijgt over je onboarding? Of erger nog: wat als de enige feedback die je krijgt negatief is?
Als nieuwe medewerkers niet uit zichzelf positieve dingen zeggen over je onboarding, is dat een teken aan de wand. Een geweldig onboardingproces zorgt ervoor dat mensen enthousiast zijn en dat ook willen delen. Als je medewerkers moet smeken om feedback, of als je alleen maar klachten hoort, dan is het hoog tijd voor een verandering.
Ieder mens is uniek, dat geldt ook voor je nieuwe medewerkers. Ze komen met verschillende achtergronden en ervaringen. Als je onboarding voor iedereen precies hetzelfde is, mis je de kans om in te spelen op hun individuele behoeften.
Een modern onboardingproces is flexibel en aanpasbaar. Het houdt rekening met de rol, ervaring en leerstijl van de nieuwe medewerker. Sommige mensen leren het best door te doen, anderen door te lezen of te luisteren. Een goede onboarding biedt verschillende manieren om informatie op te nemen.
Laten we eerlijk zijn: we leven in een digitaal tijdperk. Als je onboarding nog steeds draait op vergeelde handboeken en PowerPoint-presentaties uit 2005, loop je achter. Nieuwe medewerkers verwachten een onboarding die past bij deze tijd.
Moderne onboarding maakt gebruik van technologie om het proces interactief en aantrekkelijk te maken. Denk aan virtual reality-tours van het kantoor of een app die nieuwe medewerkers door hun eerste weken loodst. Technologie kan je onboarding niet alleen effectiever maken, maar ook een stuk leuker!
Nu we weten wat de tekenen zijn van een ineffectief onboardingproces, is de grote vraag: wat kun je eraan doen? Hier zijn een paar tips om je onboarding een boost te geven:
Het verbeteren van je onboarding hoeft niet ingewikkeld of duur te zijn. Het gaat erom dat je de behoeften van je nieuwe medewerkers centraal stelt en gebruik maakt van de tools en technologieën die beschikbaar zijn.
Bij Doorless geloven we dat onboarding de sleutel is tot het succes van nieuwe medewerkers. Daarom hebben we een platform ontwikkeld dat bedrijven helpt om hun onboarding naar een hoger niveau te tillen. We combineren persoonlijke aandacht met slimme technologie om ervoor te zorgen dat elke nieuwe medewerker de best mogelijke start krijgt.
Onthoud: een geweldige onboarding bepaalt het succes van je bedrijf. Het helpt niet alleen nieuwe medewerkers om sneller productief te worden, maar zorgt er ook voor dat het aantal medewerkers dat al in het eerste jaar de organisatie verlaat, drastisch daalt. En laten we eerlijk zijn: het maakt het leven van hr-managers een stuk gemakkelijker!
Dus, als je een van de bovenstaande tekenen herkent in je eigen onboardingproces, weet dan dat het tijd is voor verandering. Je nieuwe medewerkers zullen je dankbaar zijn, en je zult versteld staan van het verschil dat een moderne, effectieve onboarding kan maken.
Laten we samen kijken hoe we jouw onboarding kunnen transformeren. Want bij Doorless geloven we dat elke nieuwe medewerker een voortreffelijke start verdient. En dat begint met een onboarding die zorgvuldig is opgezet en naadloos aansluit bij je bedrijfscultuur.
Start vandaag nog - plan een 1-op-1 gesprek voor een vrijblijvende brainstorm.
P.S. Wil je meer inzichten in hoe je je onboardingproces kunt optimaliseren? Download dan ons gratis playbook: "Maak van je inwerktraject weer een feest" – de must-read gids voor elke CEO, ondernemer en HR-manager die serieus werk wil maken van de employee experience.